A Loja Vivencea respeita a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes. Este Termo de Privacidade tem como objetivo informar de forma clara como os dados fornecidos durante a navegação e realização de compras são utilizados.
1. Coleta de Dados
Para processar pedidos e prestar nossos serviços, podemos coletar informações como:
- Nome completo;
- CPF (quando necessário);
- Endereço de entrega;
- E-mail;
- Telefone para contato;
- Informações relacionadas ao pagamento.
2. Utilização dos Dados
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
- Processamento e envio dos pedidos;
- Emissão de documentos fiscais;
- Comunicação sobre compras, entregas e atendimento;
- Cumprimento de obrigações legais.
3. Compartilhamento de Dados
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:
- Empresas de transporte e logística;
- Plataformas de pagamento;
- Prestadores de serviços essenciais para a operação da loja;
- Autoridades competentes, quando exigido por lei.
A Loja Vivencea não vende, aluga ou comercializa os dados pessoais de seus clientes.
4. Segurança das Informações
Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
5. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), o cliente poderá solicitar:
- Acesso aos seus dados pessoais;
- Correção de informações incorretas;
- Exclusão de dados, quando legalmente possível;
- Informações sobre o tratamento de seus dados.
6. Cookies
Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação, personalizar conteúdos e analisar o desempenho da plataforma.
7. Alterações deste Termo
A Loja Vivencea poderá atualizar este Termo de Privacidade a qualquer momento, visando adequação legal ou melhoria dos serviços prestados.
8. Contato
Em caso de dúvidas sobre este Termo ou sobre o tratamento de dados pessoais, o cliente poderá entrar em contato pelos canais oficiais de atendimento da Loja Vivencea.
Ao utilizar nosso site e realizar uma compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com os termos descritos neste documento.